O que é um Talent Advisor?
O conceito de Talent Advisor pode ser
entendido como uma transição do RH transacional para um RH consultivo. Segundo
Josh Bersin, um dos maiores especialistas em capital humano, "o papel
do RH moderno é atuar como conselheiro de talentos alguém que conhece
profundamente o mercado de trabalho, entende as necessidades do negócio e ajuda
os líderes a tomar as melhores decisões relacionadas a pessoas"
(Bersin, 2019).
Mais do que preencher vagas, o Talent Advisor
participa ativamente do desenho de estratégias para atrair, desenvolver e reter
talentos. Atua como ponte entre as metas organizacionais e as capacidades
humanas necessárias para alcançá-las.
Por que essa transformação é importante?
Com a transformação digital e as novas dinâmicas do
trabalho como o home office, a gig economy e a valorização de propósito, tornou-se
urgente ter um RH com pensamento estratégico. De acordo com um estudo da
Deloitte (2020), empresas que posicionam o RH como parceiro do negócio têm 2,5
vezes mais chances de serem líderes em inovação e 1,4 vezes mais chances de
superar seus concorrentes em lucratividade.
Além disso, a competitividade por talentos exige
uma abordagem mais analítica, personalizada e proativa, papel que o RH
tradicional não consegue exercer de forma plena. O Talent Advisor, por
outro lado, assume essa responsabilidade, utilizando dados e conhecimento de
mercado para orientar as decisões da liderança.
Características de um talent advisor de alta performance
Para atuar como Talent Advisor, o
profissional de RH precisa desenvolver uma série de competências técnicas e
comportamentais. Entre as principais, destacam-se:
1. Mentalidade
consultiva
O Talent Advisor escuta, questiona e propõe
soluções. Age como um consultor interno, trabalhando lado a lado com líderes e
gestores de forma personalizada, ele entende os desafios do negócio e propõe
ações estratégicas de talento que impactam os resultados.
2. Domínio de
dados e métricas
A capacidade analítica é essencial. Como diz Tom
Haak, diretor do HR Trend Institute, "sem dados, o RH vira apenas
achismo bem-intencionado". O Talent Advisor utiliza KPIs como
tempo de contratação, turnover, e NPS de candidatos para embasar suas
recomendações.
3. Conhecimento
do mercado e employer branding
Saber o que atrai e retém talentos no seu setor é
fundamental. Estudar a concorrência, realizar benchmarkings e entender
tendências do mercado são parte da rotina desse profissional. Além disso, o Talent
Advisor trabalha lado a lado com marketing para construir uma marca
empregadora atrativa.
4. Inteligência
emocional e influência
Saber se comunicar com diferentes públicos, desde
analistas até o C-Level, é uma habilidade-chave. O Talent Advisor
precisa convencer, articular argumentos e gerar confiança para ser escutado
como uma voz estratégica.
Exemplos Práticos de Atuação do RH como Talent Advisor
1. Recrutamento Estratégico em
Startups:
Em uma startup de tecnologia, o RH atuando como Talent
Advisor pode orientar os fundadores a equilibrar o desejo de contratar
rapidamente com a necessidade de garantir cultura organizacional. Isso evita
contratações precipitadas e alto índice de rotatividade nos primeiros meses.
2. Planejamento Sucessório em
Grandes Corporações:
Em empresas mais maduras, o Talent Advisor
atua ao lado dos diretores para mapear posições críticas, identificar talentos
internos com potencial e planejar programas de sucessão, garantindo
continuidade e desenvolvimento de lideranças.
3. Projetos de Diversidade e Inclusão:
RHs estratégicos usam dados para identificar
lacunas de diversidade, criam metas realistas com os líderes e acompanham
indicadores de inclusão e pertencimento. Não é apenas uma pauta social, mas um
diferencial competitivo.
Dicas para Implementar o Modelo de Talent Advisor
1. Invista em capacitação do time de RH:
Cursos de People Analytics, consultoria interna,
negociação e business strategy devem fazer parte da trilha de desenvolvimento.
2. Alinhe RH e negócios desde o planejamento
estratégico:
Inclua o RH nas reuniões de liderança para entender
as metas da empresa e antecipar necessidades de talentos.
3. Implemente um modelo de atendimento por célula
ou squad:
Em vez de atender demandas de forma genérica, crie
squads de RH especializados por unidade de negócio ou área, com atuação mais
próxima e personalizada.
4. Use ferramentas de tecnologia para automatizar o
operacional:
Com processos de folha, benefícios e férias
automatizados, o RH ganha tempo para se dedicar ao estratégico.
5. Seja protagonista nas conversas sobre
crescimento e inovação:
Mostre com dados e argumentos como a gestão de
talentos impacta diretamente os resultados do negócio.
Considerações
Finais
O futuro do RH já começou e nele, ser Talent
Advisor não é uma opção, é uma necessidade. Como destaca Dave Ulrich, guru
da gestão de pessoas, "RH não é sobre RH. É sobre ajudar a organização
a ganhar no mercado" (Ulrich, 2021).
Ao assumir esse novo papel, o RH deixa de ser
suporte e passa a ser protagonista na jornada de crescimento organizacional.
Mais do que nunca, os profissionais de RH têm a chance e o dever de mostrar seu
valor como conselheiros estratégicos em gestão de talentos.